नियम और शर्तें
अंतिम बदलाव 27 अगस्त 2026
हम कौन हैं
तीन भाई हिसार, हरियाणा में खेती का सामान बेचने वाली दुकान है। हमारे ऐप और वेबसाइट से आप हमारा सामान देख सकते हैं, ऑर्डर कर सकते हैं, और उसे घर मँगवा सकते हैं या दुकान से ले सकते हैं।
ऑर्डर करना
आपका किया गया ऑर्डर एक अनुरोध है, पक्की बिक्री नहीं। सामान उपलब्ध है या नहीं, यह जाँचने के बाद ही हम ऑर्डर कन्फ़र्म करते हैं। अगर कोई सामान ख़त्म हो गया हो, तो हम आगे बढ़ने से पहले आपको फ़ोन करेंगे।
दाम और उपलब्धता
दिखाए गए दाम में लागू टैक्स शामिल हैं, जब तक अलग से न लिखा हो। हम दाम और स्टॉक सही रखने की पूरी कोशिश करते हैं, पर ग़लती हो सकती है। दाम ग़लत होने पर हम कन्फ़र्म करने से पहले आपको बताएँगे और आप बिना किसी शुल्क के ऑर्डर रद्द कर सकते हैं।
भुगतान
आप डिलीवरी के समय नक़द दे सकते हैं, या UPI, कार्ड, नेटबैंकिंग अथवा वॉलेट से ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं। ऑनलाइन भुगतान Razorpay के ज़रिए होता है; आपके कार्ड या UPI की जानकारी हम न देखते हैं न रखते हैं। अगर ऑनलाइन भुगतान पूरा नहीं होता, तो ऑर्डर अपने आप रद्द हो जाता है और कोई राशि नहीं कटती।
डिलीवरी
हम हिसार और आस-पास डिलीवरी करते हैं। डिलीवरी शुल्क और मुफ़्त डिलीवरी की सीमा ऑर्डर करने से पहले आपके कार्ट में दिखती है। डिलीवरी का समय मौसम, सीज़न और रास्ते पर निर्भर करता है, इसकी गारंटी नहीं है।
ऑर्डर रद्द करना और वापसी
पैक होने से पहले आप दुकान पर फ़ोन करके कभी भी ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। बिना खुला सामान अपनी मूल पैकिंग में डिलीवरी के 7 दिन के भीतर वापस किया जा सकता है। सुरक्षा और क़ानूनी कारणों से खुली हुई कीटनाशक दवाई, खुले रसायन और तौल कर बेचे गए बीज वापस नहीं होंगे। पहले से भुगतान किए ऑर्डर की राशि उसी खाते में वापस भेजी जाती है जिससे भुगतान हुआ था।
सामान का सुरक्षित उपयोग
कीटनाशक और रासायनिक खाद नियंत्रित उत्पाद हैं और ग़लत इस्तेमाल से नुक़सान पहुँचा सकते हैं। हमेशा कंपनी का लेबल पढ़ें और बताई गई मात्रा, सुरक्षा उपकरण तथा प्रतीक्षा अवधि का पालन करें। हमारे कर्मचारियों की सलाह नेकनीयती से दी जाती है और वह लेबल या कृषि अधिकारी की सलाह का विकल्प नहीं है।
आपका खाता
जिस मोबाइल नंबर और खाते से आप साइन इन करते हैं, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। अगर आपको लगे कि किसी और ने आपका खाता इस्तेमाल किया है, तो तुरंत हमें बताएँ।
बदलाव
हम इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं। बदलाव के बाद ऐप या वेबसाइट इस्तेमाल करते रहने का मतलब है कि आप नई शर्तें मानते हैं।
संपर्क
इन शर्तों के बारे में कोई सवाल हो? दुकान पर कॉल करें — नंबर ऐप की खाता स्क्रीन पर और वेबसाइट के हर पेज के नीचे दिया है।